LIVRAISON EN FRANCE

 

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Nous proposons un service Click & Collect gratuit depuis notre siège social à Paris, France.

La livraison le jour ouvrable suivant est disponible pour certains articles, sous réserve de l'emplacement de l'entrepôt d'expédition.

 

 

EMPLACEMENT    

PRIX

    DURÉE

FRANCE    

 


 €12.00
 

 

    1 à 5

    jours

    ouvrés

SHIPPING TYPE

Standard

SHIPPING COST 

£9.98

SHIPPING TIMES

Up to 3-7 working days







LIVRAISON INTERNATIONALE


 

Tous les articles vous sont envoyés via notre partenaire de confiance DHL ou COLISSIMO.

*Les délais de livraison sont une estimation. La livraison peut prendre jusqu'à deux semaines, incluant le temps de traitement et de livraison.

 

 

 

EMPLACEMENT    

    PRIX

EU    

    €12

 U.S.A    

    €18

Asia    

    €39

U.A.E    

    €39

R.O.W    

    €42

LOCATION

 

Europe

U.S.A

Asia

U.A.E

Rest of the World

SHIPPING COST

 

£15

£32

£32

£32

£35







COLLECTE ET RENDEZ-VOUS


 

Nous proposons le Click & Collect gratuit à notre siège social de Paris, France. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera prête à être récupérée. Pour toute demande particulière concernant votre retrait, veuillez contacter notre service client au +33 (0)9 74 97 08 00 pendant les heures ouvrables.

Nous vous proposons également de venir voir les articles en personne. Une fois votre article prêt, vous pouvez prendre rendez-vous avec l'un de nos conseillers clientèle.

Vous pouvez prendre rendez-vous à notre siège social à Pairs en contactant notre équipe du service client - info@fr.kym.com - qui se fera un plaisir de vous aider à planifier une visite.




 

Remarque importante :

 

- Les week-ends ne sont pas inclus dans les jours de service et ne sont pas classés comme jours ouvrables pour les livraisons.

- Les délais de livraison seront affectés par les jours fériés et les jours fériés nationaux.

- KYM n'est pas responsable des retards de commandes dus à des problèmes de dédouanement à destination.

- Pour toute autre question concernant l'expédition, veuillez contacter info@fr.kym.com.

- Pour retirer votre commande, vous devrez présenter votre email de confirmation, ainsi qu'une pièce d'identité (passeport, permis de conduire ou carte bancaire).

 





RETOURS


 
Les commandes en ligne peuvent être annulées dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet, à condition que les articles ne soient pas utilisés, dans leur état d'origine et retournés avec toutes les étiquettes et emballages KYM intacts.

Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles usagés ou dont les étiquettes KYM ont été retirées ou endommagées. Pour demander un retour, envoyez un e-mail à info@.fr.kym.com avec les détails de votre commande.

Nous vous recommandons de visiter notre magasin pour voir les articles en personne avant d'acheter, ou de contacter notre équipe à  info@fr.kym.com pour plus de détails.

Si votre article arrive endommagé ou non conforme à la description, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Les articles en solde peuvent être retournés pour un crédit en magasin uniquement si la demande est faite dans les 3 jours suivant la livraison.




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CONTACTEZ-NOUS

 

Envoyez un e-mail à notre équipe du service client à info@fr.kym.com dans les 3 jours suivant la réception de votre article.

Veuillez inclure votre numéro de commande et une brève raison du retour.


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PRÉPARER

 

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, avec toutes les étiquettes, emballages et accessoires d'origine inclus.


Les articles qui ne répondent pas à ces critères pourraient ne pas être acceptés.
 

BATEAU

 

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